Rapport économique sur la société TELEPERFORMANCE FRANCE

TELEPERFORMANCE FRANCE

Informations générales
Nom commercial	TELEPERFORMANCE TECHNICAL HELP
Adresse	12/14 RUE SARAH BERNHARDT
Ville	92600 ASNIERES SUR SEINE
Téléphone	01 53 68 05 66

Identification
Siren	353380793
Siret du siège	35338079300227
Forme juridique	Société anonyme
Date de création	27/08/2013
Capital	85736000 €
Greffe	RCSNANTE

Activités
Code APE	8220Z
Secteur	services
Activités	Activités de centres d'appels
Métiers	centre d'appel

Autres ressources
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Rapport d'investigation économique sur la société TELEPERFORMANCE FRANCE

Dénomination sociale et nom commercial

La dénomination sociale de la société est “TELEPERFORMANCE FRANCE” (ci-après la “Société”). La société TELEPERFORMANCE FRANCE est aussi connue sous le nom de “TELEPERFORMANCE TECHNICAL HELP”.

Numéro d’inscription au Registre

TELEPERFORMANCE FRANCE est immatriculée au Registre du commerce et des sociétés. Son numéro de siren est 353380793 délivré par l'INSEE suite à l'enregistrement la société au greffe de NANTERRE. Le numéro de siret de l'établissement principal de la société est 35338079300227.

Date de constitution

La société TELEPERFORMANCE FRANCE a été immatriculée depuis le 27/08/2013. Elle fête cette année son 4ème anniversaire.

Siège social

Le siège social de la Société TELEPERFORMANCE FRANCE est situé 12/14 RUE SARAH BERNHARDT 92600 ASNIERES SUR SEINE. Son numéro de téléphone est le 01 53 68 05 66, codification internationnale +33 (0)1 53 68 05 66. Son numéro de télécopie est le 01 53 45 95 81, codification internationnale +33 (0)1 53 45 95 81.

Forme juridique

La Société TELEPERFORMANCE FRANCE est de forme Société anonyme.
Une société anonyme (SA) est une société de capitaux, ainsi nommée car sa dénomination sociale ne révèle pas le nom des actionnaires dont elle peut même ignorer l’identité lorsque les titres de la société sont au porteur. Son statut protège partiellement ses actionnaires en cas de faillite. Elle est soumise aux dispositions du livre II du Code de commerce.

Greffe

La Société TELEPERFORMANCE FRANCE est du ressort du greffe de NANTERRE.

Coordonnées postales

4 RUE PABLO NERUDA 92020 NANTERRE CEDEX

Coordonnées téléphoniques et électroniques

Téléphone : 01 40 97 17 17 - www.greffe-tc-nanterre.fr

Greffiers

DOUCEDE Jacques , DOUCEDE-CHÂTEAU Caroline , DOUCEDE Charles-Henri

Horaires

Lundi au vendredi , 9h-12h30 et 13h30-16h30

Fiscalité

Le numéro de TVA de TELEPERFORMANCE FRANCE est FR00353380793

Activités

Codification APE

L'INSEE a enregistré l'activité de la société TELEPERFORMANCE FRANCE sous le code 8220Z dont le libellé est Activités de centres d'appels dans la catégorie services

Métiers

Les métiers généralement pratiqués par les sociétés ayant le code 8220Z sont centre d'appel

Activités du code APE

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méth les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

Conventions collectives

Liste des conventions collectives applicables à : Activités de centres d'appels

02098 : Prestataires de services secteur tertiaire
01486 : Bureaux d'études techniques SYNTEC
02148 : Télécommunications
01710 : Agences de voyages
Autre : Branches agricoles, statuts, conventions hors branche ou proba <1

Etablissements

Etablissement principal

TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300227, adresse 12/14 RUE SARAH BERNHARDT 92600 ASNIERES SUR SEINE du ressort du greffe de NANTERRE

Etablissements secondaires

TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300235, adresse 12-14-16 RUE SARAH BERNHARDT 92600 ASNIERES SUR SEINE du ressort du greffe de NANTERRE
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300078, adresse BOULEVARD HENRI ZIEGLER ZONE D'ACTIVITÉ COMMERCIALE ANDROMEDE 31700 BLAGNAC du ressort du greffe de TOULOUSE
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300136, adresse ET 18 A 22 RUE CLAUDE BOUCHER,228 A 23 BLD GODARD 33000 BORDEAUX du ressort du greffe de BORDEAUX
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300144, adresse 1300 RUE ALBERT EINSTEIN ,PARC DU MILLENAIRE 34000 MONTPELLIER du ressort du greffe de MONTPELLIER
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300102, adresse 14TER R ANDRE DESSAUX 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS du ressort du greffe de ORLEANS
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300060, adresse RUE ANDRÉ PINGAT ET EDOUARD MIGN OT ,IMMEUBLE LE PARVIS 51100 REIMS du ressort du greffe de REIMS
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300177, adresse RUE DE ROME ,ZONE ARTISANALE DES BOZÉES 53000 LAVAL du ressort du greffe de LAVAL
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300151, adresse 20 AV HALLEY BATIMENT C PARC PLAZA 59650 VILLENEUVE-D ASCQ du ressort du greffe de LILLE METROPOLE
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300219, adresse 12-14-16 RUE SARAH BERNHARDT 92600 ASNIERES SUR SEINE du ressort du greffe de NANTERRE
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300110, adresse 7 R SAINT-VICTORIEN 69003 LYON du ressort du greffe de LYON
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300243, adresse 1 RUE STEPHENSON,LE STEPHENSON BATIMENT A2 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX du ressort du greffe de VERSAILLES
TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 35338079300052, adresse DE CHAURAY,275 RUE DU STADE TREVINS 79000 NIORT du ressort du greffe de NIORT

Direction

Mandataires sociaux

M Lucio APOLLONJ GHETTI (50 ans), Président
M Philippe DOMINATI (63 ans), Président du Conseil de Surveillance

L'âge moyen des 2 dirigeants de la société TELEPERFORMANCE FRANCE est de 57 ans. Le plus jeune à 50 ans, le plus agé 63 ans.

Autres mandats des dirigeants

M Lucio APOLLONJ GHETTI

Président de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

M Philippe DOMINATI

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du Conseil de Surveillance de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Evolution de l'encadrement.

Le 31/10/2016 est intervenue la modification suivante : Président du conseil d'administration Administrateur : DOMINATI Philippe modification le 03 Août 2016 ; Administrateur : RIGAUDY Olivier modification le 03 Août 2016 ; Administrateur : Begnis Christine modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 ; Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 ; Directeur général Administrateur : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL modification le 03 Août 2016 ; Administrateur représentant les salariés : ZEMOULI Sami en fonction le 26 Octobre 2016.

Le 07/08/2016 est intervenue la modification suivante : Président du conseil d'administration Administrateur : DOMINATI Philippe modification le 03 Août 2016 Administrateur : RIGAUDY Olivier modification le 03 Août 2016 Administrateur : Begnis Christine modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 Directeur général Administrateur : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL modification le 03 Août 2016 .

Le 21/08/2014 est intervenue la modification suivante : Président du conseil de surveillance : DOMINATI Philippe en fonction le 27 Août 2013 Vice-président du conseil de surveillance Membre du conseil de surveillance : RIGAUDY Olivier en fonction le 27 Août 2013 Membre du conseil de surveillance : Begnis Christine en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A. en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 Président : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria en fonction le 01 Avril 2014 Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL en fonction le 12 Août 2014 .

Le 09/04/2014 est intervenue la modification suivante : Président du conseil de surveillance : DOMINATI Philippe en fonction le 27 Août 2013 Vice-président du conseil de surveillance Membre du conseil de surveillance : RIGAUDY Olivier en fonction le 27 Août 2013 Membre du conseil de surveillance : Begnis Christine en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : SAINT-PIERRE Philippe en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A. en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS en fonction le 27 Août 2013 Président : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria en fonction le 01 Avril 2014 .

Le 13/12/2012 est intervenue la modification suivante : Président partant : Fergus O'brien, Peter, nomination du Président : Rivera, nom d'usage : Daubry, Brigitte .

Le 07/09/2011 est intervenue la modification suivante : Président partant : Jenn, Jean-Hervé, modification du Président Fergus O'brien, Peter .

Le 12/06/2011 est intervenue la modification suivante : nomination du Directeur général : Fergus O'brien, Peter .

Le 12/06/2011 est intervenue la modification suivante : Membre du conseil de surveillance partant : Varas Pombo, Norberto Ovidio .

Le 12/06/2011 est intervenue la modification suivante : Vice-Président et Membre du conseil de surveillance partant : Peschard, Michel, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Rigaudy, Olivier, nomination du Membre du conseil de surveillance : Begnis, nom d'usage : Ernult, Christine .

Le 12/06/2011 est intervenue la modification suivante : modification du Président du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel .

Le 01/12/2010 est intervenue la modification suivante : Directeur général partant : Knellesen, nom d'usage : Hanin, Sandrine .

Le 01/12/2010 est intervenue la modification suivante : Membre du conseil de surveillance partant : Roquette, Jerôme, nomination du Membre du conseil de surveillance : Rigaudy, Olivier .

Le 19/08/2010 est intervenue la modification suivante : Membre du conseil de surveillance partant : Julien, Daniel, nomination du Membre du conseil de surveillance : Varas Pombo, Norberto Ovidio .

Le 27/05/2010 est intervenue la modification suivante : Président partant : Guillot, François, nomination du Président : Jenn, Jean-Hervé .

Le 27/05/2010 est intervenue la modification suivante : Directeur général partant : Roussel, Gwenaëlle .

Le 15/10/2009 est intervenue la modification suivante : Directeur général partant : Thounens-Giresse, Stéphane, Directeur général partant : Mormentyn, Thierry .

Le 08/01/2009 est intervenue la modification suivante : nomination du Président : Guillot, François, Président du Directoire partant : Lagrange, Georges Eric, Directeur général et Membre du Directoire partant : Gumpp, Klaus, modification du Membre du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel, nomination du Directeur général : Knellesen, nom d'usage : Hanin, Sandrine, nomination du Directeur général : Roussel, Gwenaëlle, nomination du Directeur général : Thounens-Giresse, Stéphane, nomination du Directeur général : Mormentyn, Thierry, Commissaire aux comptes titulaire partant : MG SOFINTEX, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S.A., Commissaire aux comptes suppléant partant : Assayah, Joël, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : BEAS, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : Saint-Pierre, Philippe. .

Le 05/08/2008 est intervenue la modification suivante : nomination du Membre du conseil de surveillance : Roquette, Jerôme.

Le 05/08/2008 est intervenue la modification suivante : Président du conseil de surveillance partant : Allard, Christophe, modification du Président du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel.

Le 27/03/2008 est intervenue la modification suivante : nomination du Président du Directoire : Lagrange, Georges Eric, modification du Président du conseil de surveillance Allard, Christophe, nomination du Directeur général et Membre du Directoire : Gumpp, Klaus, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Dominati, Philippe, nomination du Membre du conseil de surveillance : Julien, Daniel, nomination du Membre du conseil de surveillance : Peschard, Michel, Administrateur partant : TELEPERFORMANCE représentée par PESCHARD, MICHEL, Adresse : 13 rue de Saint Germain 78750 Mareil Marly, Administrateur partant : Douce, Olivier, modification du Commissaire aux comptes titulaire MG SOFINTEX. . .

Vie de l'entreprise.

Dates et actes
19/07/2016	Statuts mis à jour
19/07/2016	Procès-verbal d`assemblée générale extraordinaire Changement de forme juridique
19/07/2016	Procès-verbal du conseil d`administration Nomination de directeur général
04/07/2016	Rapport du commissaire aux comptes relatif à la transformation Divers
31/05/2016	Décision(s) de l`associé unique Réduction du capital social
31/05/2016	Décision(s) de l`associé unique Décision de réduction
31/05/2016	Statuts mis à jour
24/05/2016	Statuts mis à jour
24/05/2016	Décision(s) du président Réduction du capital social
20/05/2016	Décision(s) de l`associé unique Augmentation du capital social
20/05/2016	Statuts mis à jour
28/08/2015	Statuts mis à jour
28/08/2015	Décision(s) de l`associé unique Modification(s) statutaire(s)
29/05/2015	Décision(s) de l`associé unique Poursuite d`activité malgré un actif net devenu inférieur à la moitié du capital social
30/05/2014	Décision(s) de l`associé unique Changement(s) de commissaire(s) aux comptes
18/03/2014	Décision(s) de l'associé unique Changement de président
18/03/2014	Décision(s) de l`associé unique Changement de président
08/07/2013	Liste des sièges sociaux antérieurs
08/07/2013	Statuts mis à jour
08/07/2013	Décision(s) du président Transfert du siège social d`un greffe extérieur
08/07/2013	Décision(s) du président Transfert du siège social d'un greffe extérieur

Modifications

Annonces civiles et commerciales
31/10/2016	Modification de représentant..
Président du conseil d'administration Administrateur : DOMINATI Philippe modification le 03 Août 2016 ; Administrateur : RIGAUDY Olivier modification le 03 Août 2016 ; Administrateur : Begnis Christine modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 ; Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 ; Directeur général Administrateur : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria modification le 03 Août 2016 ; Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL modification le 03 Août 2016 ; Administrateur représentant les salariés : ZEMOULI Sami en fonction le 26 Octobre 2016
07/08/2016	Modification de la forme juridique. Modification de représentant..
Président du conseil d'administration Administrateur : DOMINATI Philippe modification le 03 Août 2016 Administrateur : RIGAUDY Olivier modification le 03 Août 2016 Administrateur : Begnis Christine modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 Directeur général Administrateur : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria modification le 03 Août 2016 Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL modification le 03 Août 2016
05/07/2016	Modification du capital..
21/08/2014	Modification de représentant.
Président du conseil de surveillance : DOMINATI Philippe en fonction le 27 Août 2013 Vice-président du conseil de surveillance Membre du conseil de surveillance : RIGAUDY Olivier en fonction le 27 Août 2013 Membre du conseil de surveillance : Begnis Christine en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A. en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS modification le 12 Août 2014 Président : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria en fonction le 01 Avril 2014 Commissaire aux comptes suppléant : SALUSTRO REYDEL en fonction le 12 Août 2014
09/04/2014	Modification de représentant.
Président du conseil de surveillance : DOMINATI Philippe en fonction le 27 Août 2013 Vice-président du conseil de surveillance Membre du conseil de surveillance : RIGAUDY Olivier en fonction le 27 Août 2013 Membre du conseil de surveillance : Begnis Christine en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : SAINT-PIERRE Philippe en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S. A. en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 27 Août 2013 Commissaire aux comptes suppléant : BEAS en fonction le 27 Août 2013 Président : APOLLONJ GHETTI Lucio Maria en fonction le 01 Avril 2014
04/09/2013	Immatriculations
13/12/2012	modification survenue sur l'administration
Président partant : Fergus O'brien, Peter, nomination du Président : Rivera, nom d'usage : Daubry, Brigitte
07/09/2011	modification survenue sur l'administration
Président partant : Jenn, Jean-Hervé, modification du Président Fergus O'brien, Peter
12/06/2011	modification survenue sur le capital (augmentation) et l'administration
nomination du Directeur général : Fergus O'brien, Peter
12/06/2011	modification survenue sur l'administration
Membre du conseil de surveillance partant : Varas Pombo, Norberto Ovidio
12/06/2011	modification survenue sur l'administration
Vice-Président et Membre du conseil de surveillance partant : Peschard, Michel, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Rigaudy, Olivier, nomination du Membre du conseil de surveillance : Begnis, nom d'usage : Ernult, Christine
12/06/2011	modification survenue sur l'administration
modification du Président du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel
01/12/2010	modification survenue sur l'administration
Directeur général partant : Knellesen, nom d'usage : Hanin, Sandrine
01/12/2010	modification survenue sur l'administration
Membre du conseil de surveillance partant : Roquette, Jerôme, nomination du Membre du conseil de surveillance : Rigaudy, Olivier
19/08/2010	modification survenue sur l'administration
Membre du conseil de surveillance partant : Julien, Daniel, nomination du Membre du conseil de surveillance : Varas Pombo, Norberto Ovidio
27/05/2010	modification survenue sur l'administration
Président partant : Guillot, François, nomination du Président : Jenn, Jean-Hervé
27/05/2010	modification survenue sur l'administration
Directeur général partant : Roussel, Gwenaëlle
15/10/2009	modification survenue sur l'administration
Directeur général partant : Thounens-Giresse, Stéphane, Directeur général partant : Mormentyn, Thierry
31/05/2009	modification survenue sur le capital (augmentation)
06/02/2009	Immatriculations
04/02/2009	modification survenue sur la dénomination, le nom commercial et le sigle
01/02/2009	modification survenue sur le capital (augmentation)
08/01/2009	modification survenue sur le capital (augmentation), la forme juridique, l'activité de l'établissement principal et l'administration
nomination du Président : Guillot, François, Président du Directoire partant : Lagrange, Georges Eric, Directeur général et Membre du Directoire partant : Gumpp, Klaus, modification du Membre du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel, nomination du Directeur général : Knellesen, nom d'usage : Hanin, Sandrine, nomination du Directeur général : Roussel, Gwenaëlle, nomination du Directeur général : Thounens-Giresse, Stéphane, nomination du Directeur général : Mormentyn, Thierry, Commissaire aux comptes titulaire partant : MG SOFINTEX, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S.A., Commissaire aux comptes suppléant partant : Assayah, Joël, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : BEAS, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : Saint-Pierre, Philippe.
05/08/2008	modification survenue sur l'administration
nomination du Membre du conseil de surveillance : Roquette, Jerôme
05/08/2008	modification survenue sur l'administration
Président du conseil de surveillance partant : Allard, Christophe, modification du Président du conseil de surveillance Dominati, Philippe, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Peschard, Michel
29/04/2008	modification survenue sur le capital (augmentation)
27/03/2008	modification survenue sur la dénomination, le sigle, la forme juridique et l'administration
nomination du Président du Directoire : Lagrange, Georges Eric, modification du Président du conseil de surveillance Allard, Christophe, nomination du Directeur général et Membre du Directoire : Gumpp, Klaus, modification du Vice-Président et Membre du conseil de surveillance Dominati, Philippe, nomination du Membre du conseil de surveillance : Julien, Daniel, nomination du Membre du conseil de surveillance : Peschard, Michel, Administrateur partant : TELEPERFORMANCE représentée par PESCHARD, MICHEL, Adresse : 13 rue de Saint Germain 78750 Mareil Marly, Administrateur partant : Douce, Olivier, modification du Commissaire aux comptes titulaire MG SOFINTEX. .

Données comptables

Dépôt des comptes

Dates de dépôt des comptes
14/04/2016	Depot des comptes
04/09/2013	Depot des comptes
20/08/2012	Depot des comptes
07/09/2011	Depot des comptes
07/02/2011	Depot des comptes
23/12/2009	Depot des comptes
29/09/2008	Depot des comptes

Evolution du chiffre d'affaires

Bilan

ACTIF AU BILAN	2 012	2 011	2 010
Actif immobilisé net	78 566 000	80 205 000	94 403 000
Immos incorporelles	66 431 000	66 292 000	85 814 000
Immos corporelles	8 813 000	9 621 000	3 980 000
Immos financières	3 321 000	4 292 000	4 608 000
Actif circulant net	66 602 000	115 984 000	152 228 000
Stocks et en-cours nets	0	0	0
Avances et acomptes nets	0	0	0
Créances nettes	65 972 000	114 402 000	151 880 000
Placement et disponibilités	630 000	1 582 000	348 000
TOTAL ACTIF	145 167 000	196 189 000	246 631 000
PASSIF AU BILAN	2 012	2 011	2 010
Capitaux propres	17 898 000	41 570 000	-21 229 000
Autres fonds propres	0	0	0
Provisions risques & charges	13 728 000	19 504 000	5 176 000
Dettes	113 542 000	135 114 000	262 684 000
TOTAL PASSIF	145 167 000	196 189 000	246 631 000
COMPTE DE RESULTAT	2 012	2 011	2 010
Chiffre d'affaires	203 863 000	234 040 000	278 912 000
Produit d'exploitation	227 348 000	254 253 000	283 977 000
Charges d'exploitation	248 106 000	271 310 000	280 341 000
Résultat d'exploitation	-20 758 000	-17 057 000	3 636 000
Produits financiers	2 000	1 328 000	925 000
Charges financières	1 777 000	30 539 000	1 097 000
Résultat financier	-1 775 000	-29 212 000	-173 000
Résultat courant avant impôt	-22 533 000	-46 268 000	3 464 000
Produits exceptionnels	16 000	1 299 000	459 000
Charges exceptionnelles	1 175 000	2 232 000	82 320 000
Résultat exceptionnel	-1 159 000	-932 000	-81 862 000
RESULTAT NET	-23 672 000	-47 201 000	-78 063 000

Concurrence

Principales capitalisations

BNP PARIBAS REAL ESTATE ADVISORY & PROPERTY MANAGEMENT INTERNATIONAL	8220Z	LEVALLOIS PERRET	90.040.000 €
TELEPERFORMANCE FRANCE	8220Z	ASNIERES SUR SEINE	85.736.000 €
WEBHELP	8220Z	PARIS	34.573.183 €
TELEPERFORMANCE FRANCE	8220Z	PARIS	34.000.000 €
STREAM INTERNATIONAL INC.	8220Z	2481	20.000.000 €
LC FRANCE	8220Z	BOULOGNE BILLANCOURT	13.040.000 €
TRANSCOM WORLDWIDE (FRANCE) SAS	8220Z	VELIZY VILLACOUBLAY	10.286.288 €
BUSINESS SUPPORT SERVICES - b2s	8220Z	GENNEVILLIERS	7.200.000 €
MAIF SOLUTIONS FINANCIERES	8220Z	NIORT	6.659.016 €
AJILON CALL CENTER SERVICES	8220Z	VILLEURBANNE	5.000.000 €
CCA INTERNATIONAL (FRANCE)	8220Z	ISSY LES MOULINEAUX	4.726.476 €
ELUCYDEE	8220Z	GENNEVILLIERS	4.387.000 €
MANAGEMENT CENTRE DE RELATION ABONNE (MCRA)	8220Z	PARIS	4.268.202 €
EQUASANTE	8220Z	ST CLOUD CEDEX	4.052.019 €
SAINT GOBAIN TECHNOLOGY SERVICES FRANCE	8220Z	PARIS LA DEFENSE CEDEX	4.030.005 €
asf - arvato services France	8220Z	VENDIN-LE-VIEIL	2.984.100 €
ARMATIS CENTRE	8220Z	CHÂTEAUROUX	2.803.000 €
TELEPERFORMANCE MIDI-AQUITAINE	8220Z	BORDEAUX	2.510.000 €
SOCIETE D`ASSISTANCE ET D`INFORMATION MULTISERVICES	8220Z	LE MANS CEDEX 2	2.400.000 €
BLUELINK	8220Z	IVRY SUR SEINE	2.288.000 €
CERTICALL	8220Z	MARSEILLE	2.117.419 €
THOMSON CUSTOMER SERVICES EUROPE	8220Z	BOULOGNE BILLANCOURT	2.040.000 €
ARMATIS NORD	8220Z	CALAIS	2.000.000 €
BOOKING.COM CUSTOMER SERVICE CENTER (FRANCE) SAS	8220Z	TOURCOING	1.800.000 €
BLUELINK INTERNATIONAL	8220Z	IVRY SUR SEINE	1.600.000 €

Principaux acteurs par chiffre d'affaire

BUSINESS SUPPORT SERVICES - b2s	GENNEVILLIERS	124.854.000 €
TELEPERFORMANCE FRANCE	ASNIERES SUR SEINE	203.863.000 €
ACTICALL FRANCE	PARIS	168.417.000 €
asf - arvato services France	VENDIN-LE-VIEIL	108.172.000 €
SFR Service Client	LA PLAINE ST DENIS CEDEX	96.558.000 €
WEBHELP	PARIS	137.102.000 €
LC FRANCE	BOULOGNE BILLANCOURT	93.012.000 €
118 218 LE NUMERO	PARIS	80.591.000 €
SAINT GOBAIN TECHNOLOGY SERVICES FRANCE	PARIS LA DEFENSE CEDEX	21.956.681 €
BLUELINK	IVRY SUR SEINE	48.685.000 €
CCA INTERNATIONAL (FRANCE)	ISSY LES MOULINEAUX	47.829.000 €
CLIENTLOGIC	MALAKOFF	33.440.794 €
THE MARKETINGROUP	NEUILLY SUR SEINE	30.143.000 €
WEBHELP CAEN	COLOMBELLES	29.462.000 €
INTRA CALL CENTER (ICC)	AMIENS	26.192.057 €
WEBHELP VITRE	ETRELLES	21.829.000 €
B2S VALENCIENNES	VALENCIENNES	20.920.000 €
EQUALINE	BORDEAUX	19.415.607 €
A.C.E. Consulting SARL	ROUBAIX	2.182.000 €
COMETZ	METZ	18.655.000 €
EURO TELE SERVICES	STRASBOURG	18.363.000 €
SOCAM	LAXOU	18.230.000 €
CERTICALL	MARSEILLE	17.914.820 €
CALL EXPERT	ABBEVILLE	16.937.000 €
ORIUM	PARIS	16.670.030 €

TELEPERFORMANCE FRANCE Rapport d'investigation économique.