Informations générales
Nom commercial TELEPERFORMANCE FRANCE
Adresse 6-8 R FIRMIN GILLOT
Ville 75015 PARIS
Identification
Siren 353118458
Siret du siège 35311845800010
Forme juridique SA : Société anonyme
Date de création 23/01/1990
Capital 34000000 €
Greffe Paris
Activités
Code APE 8220Z
Secteur services
Activités Activités de centres d'appels
Métiers centre d'appel
Autres ressources
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Rapport d'investigation économique sur la société TELEPERFORMANCE FRANCE

Dénomination sociale et nom commercial

La dénomination sociale de la société est “TELEPERFORMANCE FRANCE” (ci-après la “Société”).

Numéro d’inscription au Registre

TELEPERFORMANCE FRANCE est immatriculée au Registre du commerce et des sociétés. Son numéro de siren est 353118458 délivré par l'INSEE suite à l'enregistrement la société au greffe de PARIS.

Date de constitution

La société TELEPERFORMANCE FRANCE a été immatriculée depuis le 23/01/1990. Elle fête cette année son 27ème anniversaire.

Siège social

Le siège social de la Société TELEPERFORMANCE FRANCE est situé 6-8 R FIRMIN GILLOT 75015 PARIS.

Forme juridique

La Société TELEPERFORMANCE FRANCE est de forme SA : Société anonyme.
Une société anonyme (SA) est une société de capitaux, ainsi nommée car sa dénomination sociale ne révèle pas le nom des actionnaires dont elle peut même ignorer l’identité lorsque les titres de la société sont au porteur. Son statut protège partiellement ses actionnaires en cas de faillite. Elle est soumise aux dispositions du livre II du Code de commerce.

Greffe

La Société TELEPERFORMANCE FRANCE est du ressort du greffe de PARIS.

Coordonnées postales

1 QU DE LA CORSE 75198 PARIS CEDEX 04

Coordonnées téléphoniques et électroniques

Téléphone : 08 91 01 75 75 - www.greffe-tc-paris.fr

Greffiers

REGNARD Sylvie , DENFER Olivier , BOBET Philippe , MPOUKI Dieudionné

Fiscalité

Le numéro de TVA de TELEPERFORMANCE FRANCE est FR53353118458

Activités

Codification APE

L'INSEE a enregistré l'activité de la société TELEPERFORMANCE FRANCE sous le code 8220Z dont le libellé est Activités de centres d'appels dans la catégorie services

Métiers

Les métiers généralement pratiqués par les sociétés ayant le code 8220Z sont centre d'appel

Activités du code APE

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méth les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

Conventions collectives

Liste des conventions collectives applicables à : Activités de centres d'appels

  • 02098 : Prestataires de services secteur tertiaire
  • 01486 : Bureaux d'études techniques SYNTEC
  • 02148 : Télécommunications
  • 01710 : Agences de voyages
  • Autre : Branches agricoles, statuts, conventions hors branche ou proba <1

Etablissements

Etablissement principal


TELEPERFORMANCE FRANCE : numéro siret 353118458, adresse 6-8 R FIRMIN GILLOT 75015 PARIS du ressort du greffe de PARIS

Direction

Mandataires sociaux

  • M Francois GUILLOT (51 ans), Président du conseil d`administration
  • M Francois GUILLOT (51 ans), Directeur général
  • M Michel PESCHARD (67 ans), Administrateur
  • M Olivier DOUCE (59 ans), Administrateur
  • M Patrick DUBREIL (58 ans), Administrateur
  • MME Sandrine HANIN (50 ans), Directeur général délégué

L'âge moyen des 6 dirigeants de la société TELEPERFORMANCE FRANCE est de 56 ans. Le plus jeune à 50 ans, le plus agé 67 ans.

Autres mandats des dirigeants

M Francois GUILLOT

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du conseil d`administration de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Directeur général de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du conseil d`administration de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du conseil d`administration de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Directeur général de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du conseil d`administration de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

M Michel PESCHARD

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

M Olivier DOUCE

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

M Patrick DUBREIL

Président de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Gérant de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du conseil d`administration de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président du Directoire de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Président de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Administrateur de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

MME Sandrine HANIN

Directeur général délégué de la société ( ) qui a son siège social au . C'est une immatriculée au greffe de le dont le capital social est de . Son activité est déclarée sous le code Naf correspondant à ( ).

Evolution de l'encadrement.

Le 28/09/2008 est intervenue la modification suivante : Commissaire aux comptes suppléant partant : Cournut, Franck, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : Saint-Pierre, Philippe. .

Le 28/09/2008 est intervenue la modification suivante : nomination de l'Administrateur : Douce, Olivier. .

Le 28/09/2008 est intervenue la modification suivante : Administrateur partant : Allard, Christophe. .

Le 28/09/2008 est intervenue la modification suivante : Commissaire aux comptes titulaire partant : EXCO AQUITAINE, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S.A.. .

Le 27/04/2008 est intervenue la modification suivante : Administrateur partant : TELEPERFORMANCE représentée par DOUCE, OLIVIER, Adresse : Demeurant 6 rue du Commandant Lareinty 92210 Saint Cloud, nomination de l'Administrateur : Peschard, Michel.

Vie de l'entreprise.

Dates et actes
25/11/2008Décision de l'actionnaire unique DISSOLUTION
25/11/2008Décision de l`actionnaire unique DISSOLUTION
30/07/2008Statuts à jour
30/07/2008Procès verbal d`assemblée générale extraordinaire APPORT EN NATURE
30/07/2008Procès verbal d'assemblée générale extraordinaire APPORT EN NATURE
10/07/2008Rapport du commissaire aux apports
13/06/2008Ordonnance NOMINATION DE COMMISSAIRE AUX APPORTS
20/05/2008Extrait du procès-verbal CHANGEMENT DE COMMISSAIRE AUX COMPTES TITULAIRE
28/03/2008Procès verbal du conseil d`administration DEMISSION D`ADMINISTRATEUR(S)
28/03/2008Procès verbal du conseil d'administration DEMISSION D'ADMINISTRATEUR(S)
24/10/2007Extrait du procès-verbal CHANGEMENT D'ADMINISTRATEUR(S)
24/10/2007Extrait du procès-verbal CHANGEMENT D`ADMINISTRATEUR(S)
27/06/2007Procès verbal d'assemblée générale ordinaire CONTINUATION D'ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
27/06/2007Procès verbal d`assemblée générale ordinaire CONTINUATION D`ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
11/12/2006Extrait du procès-verbal CHANGEMENT DE PRESIDENT CONSEIL ADM. ET DU DIRECTEUR GENERAL
11/12/2006Extrait du procès-verbal CHANGEMENT DE PRESIDENT CONSEIL ADM. ET DU DIRECTEUR GENERAL
08/09/2006Rapport
22/08/2006Extrait du procès-verbal AUGMENTATION ET REDUCTION DE CAPITAL
22/08/2006Extrait du procès-verbal AUGMENTATION ET REDUCTION DE CAPITAL
22/08/2006Statuts à jour
21/06/2006Statuts à jour
21/06/2006Procès verbal d`assemblée générale extraordinaire AUGMENTATION DE CAPITAL
21/06/2006Procès verbal d'assemblée générale extraordinaire AUGMENTATION DE CAPITAL
09/06/2005Procès verbal d'assemblée générale extraordinaire CONTINUATION D'ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
09/06/2005Procès verbal d`assemblée générale extraordinaire CONTINUATION D`ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
09/06/2005Statuts à jour
21/12/2004Déclaration de conformité (art.374 l24/07/1966)
15/12/2004Procès verbal d'assemblée mixte DEMISSION D'ADMINISTRATEUR(S)
15/12/2004Procès verbal d`assemblée mixte DEMISSION D`ADMINISTRATEUR(S)
30/11/2004Rapport commissaire fusion
16/11/2004Avenant PROJET DE FUSION
19/10/2004Extrait du procès-verbal DELEGATION DE POUVOIR
10/10/2004Traité PROJET DE FUSION
20/08/2004Ordonnance NOMINATION DE COMMISSAIRE AUX APPORTS
11/06/2004Statuts à jour
11/06/2004Procès verbal du conseil d'administration DELEGATION DE POUVOIR
11/06/2004Certificat
11/06/2004Extrait du procès-verbal AUGMENTATION DE CAPITAL
11/06/2004Procès verbal du conseil d`administration DELEGATION DE POUVOIR
03/05/2004Procès verbal d'assemblée générale ordinaire CONTINUATION D'ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
03/05/2004Statuts à jour
03/05/2004Procès verbal d`assemblée générale ordinaire CONTINUATION D`ACTIVITE MALGRE LA PERTE DE MOITIE DU CAPITAL
27/01/2004Statuts à jour
27/01/2004Procès verbal d`assemblée générale extraordinaire MISE EN HARMONIE
27/01/2004Procès verbal du conseil d`administration NOMINATION DU PRESIDENT DU C.A ET DE DIRECTEUR GENERAL
27/01/2004Procès verbal du conseil d'administration NOMINATION DU PRESIDENT DU C.A ET DE DIRECTEUR GENERAL
27/01/2004Procès verbal d'assemblée générale extraordinaire MISE EN HARMONIE
21/02/2001Certificat ATTESTATION BANCAIRE
20/02/2001Procès verbal du conseil d'administration AUGMENTATION DE CAPITAL
20/02/2001Procès verbal du conseil d`administration AUGMENTATION DE CAPITAL
20/02/2001Statuts à jour
05/02/2001Rapport commissaire aux comptes
05/02/2001Procès verbal d'assemblée générale extraordinaire CONVERSION DU MONTANT DU CAPITAL EN EUROS
05/02/2001Procès verbal d`assemblée générale extraordinaire CONVERSION DU MONTANT DU CAPITAL EN EUROS

Modifications

Annonces civiles et commerciales
27/01/2009Dissolution sans liquidation de la société, décision de l'associé unique
27/01/2009Radiations
07/10/2008 modification survenue sur le capital (augmentation)
28/09/2008 modification survenue sur l'administration
Commissaire aux comptes suppléant partant : Cournut, Franck, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : Saint-Pierre, Philippe.
28/09/2008 modification survenue sur l'administration
nomination de l'Administrateur : Douce, Olivier.
28/09/2008 modification survenue sur l'administration
Administrateur partant : Allard, Christophe.
28/09/2008 modification survenue sur l'administration
Commissaire aux comptes titulaire partant : EXCO AQUITAINE, nomination du Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S.A..
27/04/2008 modification survenue sur l'administration
Administrateur partant : TELEPERFORMANCE représentée par DOUCE, OLIVIER, Adresse : Demeurant 6 rue du Commandant Lareinty 92210 Saint Cloud, nomination de l'Administrateur : Peschard, Michel

Concurrence

Principales capitalisations

BNP PARIBAS REAL ESTATE ADVISORY & PROPERTY MANAGEMENT INTERNATIONAL8220ZLEVALLOIS PERRET90.040.000 €
TELEPERFORMANCE FRANCE8220ZASNIERES SUR SEINE85.736.000 €
WEBHELP8220ZPARIS34.573.183 €
TELEPERFORMANCE FRANCE8220ZPARIS34.000.000 €
STREAM INTERNATIONAL INC.8220Z248120.000.000 €
LC FRANCE8220ZBOULOGNE BILLANCOURT13.040.000 €
TRANSCOM WORLDWIDE (FRANCE) SAS8220ZVELIZY VILLACOUBLAY10.286.288 €
BUSINESS SUPPORT SERVICES - b2s8220ZGENNEVILLIERS7.200.000 €
MAIF SOLUTIONS FINANCIERES8220ZNIORT6.659.016 €
AJILON CALL CENTER SERVICES8220ZVILLEURBANNE5.000.000 €
CCA INTERNATIONAL (FRANCE)8220ZISSY LES MOULINEAUX4.726.476 €
ELUCYDEE8220ZGENNEVILLIERS4.387.000 €
MANAGEMENT CENTRE DE RELATION ABONNE (MCRA)8220ZPARIS4.268.202 €
EQUASANTE8220ZST CLOUD CEDEX4.052.019 €
SAINT GOBAIN TECHNOLOGY SERVICES FRANCE8220ZPARIS LA DEFENSE CEDEX4.030.005 €
asf - arvato services France8220ZVENDIN-LE-VIEIL2.984.100 €
ARMATIS CENTRE8220ZCHÂTEAUROUX2.803.000 €
TELEPERFORMANCE MIDI-AQUITAINE8220ZBORDEAUX2.510.000 €
SOCIETE D`ASSISTANCE ET D`INFORMATION MULTISERVICES8220ZLE MANS CEDEX 22.400.000 €
BLUELINK8220ZIVRY SUR SEINE2.288.000 €
CERTICALL8220ZMARSEILLE2.117.419 €
THOMSON CUSTOMER SERVICES EUROPE8220ZBOULOGNE BILLANCOURT2.040.000 €
ARMATIS NORD8220ZCALAIS2.000.000 €
BOOKING.COM CUSTOMER SERVICE CENTER (FRANCE) SAS8220ZTOURCOING1.800.000 €
BLUELINK INTERNATIONAL8220ZIVRY SUR SEINE1.600.000 €

Principaux acteurs par chiffre d'affaire

BUSINESS SUPPORT SERVICES - b2sGENNEVILLIERS124.854.000 €
TELEPERFORMANCE FRANCEASNIERES SUR SEINE203.863.000 €
ACTICALL FRANCEPARIS168.417.000 €
asf - arvato services FranceVENDIN-LE-VIEIL108.172.000 €
SFR Service ClientLA PLAINE ST DENIS CEDEX96.558.000 €
WEBHELPPARIS137.102.000 €
LC FRANCEBOULOGNE BILLANCOURT93.012.000 €
118 218 LE NUMEROPARIS80.591.000 €
SAINT GOBAIN TECHNOLOGY SERVICES FRANCEPARIS LA DEFENSE CEDEX21.956.681 €
BLUELINKIVRY SUR SEINE48.685.000 €
CCA INTERNATIONAL (FRANCE)ISSY LES MOULINEAUX47.829.000 €
CLIENTLOGICMALAKOFF33.440.794 €
THE MARKETINGROUPNEUILLY SUR SEINE30.143.000 €
WEBHELP CAENCOLOMBELLES29.462.000 €
INTRA CALL CENTER (ICC)AMIENS26.192.057 €
WEBHELP VITREETRELLES21.829.000 €
B2S VALENCIENNESVALENCIENNES20.920.000 €
EQUALINEBORDEAUX19.415.607 €
A.C.E. Consulting SARLROUBAIX2.182.000 €
COMETZMETZ18.655.000 €
EURO TELE SERVICESSTRASBOURG18.363.000 €
SOCAMLAXOU18.230.000 €
CERTICALLMARSEILLE17.914.820 €
CALL EXPERTABBEVILLE16.937.000 €
ORIUMPARIS16.670.030 €